КП «Київський метрополітен» оприлюднило підсумки роботи за минулий тиждень. Аналіз показників дає змогу оцінити завантаженість підземної транспортної системи, ефективність сервісу для маломобільних пасажирів та стан технічної інфраструктури. У статті зібрані ключові цифри та практичні поради для містян і гостей столиці, які користуються підземкою щодня.
Статистика та загальні показникиЗа останній звітний період столичною підземкою скористалися майже 3,6 мільйона пасажирів. Серед них близько 990 тисяч осіб — представники пільгових категорій. Така інтенсивність руху підтверджує роль метро як основного транспортного каркасу міста в умовах щоденних перевезень. Щоб забезпечити безперебійність та безпеку перевезень, адміністрація систематично моніторить пасажиропотоки та адаптує графіки руху поїздів відповідно до навантаження.
Високі обсяги перевезень впливають як на режим роботи технічних підрозділів, так і на необхідність планових ремонтів та оновлень. Водночас кількість звернень і потреб у допомозі від маломобільних громадян змушує адміністрацію зосереджувати увагу на доступності сервісів та покращенні якості обслуговування.
Ремонтні роботи та оновлення інфраструктуриПаралельно з операційною діяльністю тривають планові технічні роботи. Протягом тижня на коліях було замінено 19 дерев’яних шпал та 10 перевідних брусів, що забезпечує надійність рельсового полотна і сприяє зниженню ризиків несправностей. Також завершено капітальний ремонт ескалаторів на станції Палац «Україна», що підвищує комфорт та безпеку пасажиропотоку на цій локації.
Важливе повідомлення для пасажирів: від 7 січня розпочинається капітальний ремонт ескалаторів на пересадочному вузлі між станціями Палац спорту та Площа Українських Героїв. Плановий термін робіт — орієнтовно до середини березня 2026 року. Під час ремонту можливі тимчасові зміни у маршрутах пересадок і збільшення навантаження на суміжні станції, тому варто закладати додатковий час на поїздки в цей період.
Допомога пасажирам, безпека та графік рухуПідрозділ супроводу забезпечив допомогу 198 пасажирам із маломобільних груп протягом тижня. Щоб замовити супровід, пасажирам рекомендують звертатися за телефонами (044) 238-55-11 або 050-448-91-71 — бажано за годину до поїздки, щоб співробітник встиг зустріти на необхідній станції. Така координація допомагає уникнути затримок і забезпечити безпечний прохід по пересадочних вузлах та ескалаторах.
За минулий тиждень зафіксовано 162 зупинки ескалаторів, спричинені порушеннями правил користування. З них 78 зупинок були ініційовані з метою запобігання травмування пасажирів, 27 — через потрапляння речей у механізм, а 13 — внаслідок необґрунтованого натискання ручки «Стоп». Адміністрація наголошує на важливості дотримання правил поведінки: не ставати на краю сходинок, не ставити дитячі візки та великогабаритний багаж без нагляду, не користуватися ескалатором у випадку очевидних пошкоджень або запаху диму.
Наразі графік руху поїздів у будні передбачає скорочені інтервали в години пік: пікові проміжки — приблизно 2:45–3:30 хв, у міжпікові години інтервали складають близько 5:00–6:00 хв. У вихідні дні середній інтервал руху — приблизно 6–7 хв. Пасажирам рекомендується планувати поїздки з урахуванням цих даних, особливо в ранкові та вечірні години піку.
Резюмуючи, столичне метро продовжує виконувати ключову роль у міській мобільності, одночасно інвестуючи у технічне обслуговування та підвищення рівня сервісу. Пасажирам варто звертати увагу на офіційні повідомлення про тимчасові роботи, користуватися сервісами супроводу, якщо це потрібно, та дотримуватися правил безпеки на ескалаторах і платформах. Це сприятиме збереженню ефективності руху та мінімізації ризиків для всіх учасників перевезень.