Кіберполіція попереджає

За час війни в інформаційному просторі значно зросла кількість шахрайських схем, які експлуатують емоційну вразливість людей та їхню довіру. Злочинці використовують як класичні методи, так і нові технологічні прийоми, щоб отримати доступ до коштів та персональних даних громадян. Особливо вразливими залишаються діти, люди похилого віку та ті, хто недостатньо обізнаний у сфері інформаційна безпека та онлайн-сервісів.

Найпоширеніші моделі шахрайства

Серед активних сценаріїв — телефонні афери, фішингові повідомлення, підроблені сайти інтернет-магазинів та пропозиції «швидкого заробітку». Телефонні шахраї телефонують під виглядом працівників банку, мобільного оператора, державних установ або правоохоронних органів і вимагають повідомити реквізити картки, коди з SMS або паролі. Такі дані дозволяють зловмисникам віддалено отримати доступ до банківських рахунків через інтернет-банкінг і перевести гроші на підконтрольні рахунки.

Фішинг працює через підроблені листи або повідомлення, де просять перейти за посиланням та ввести логін і пароль. Часто використовують повідомлення про «блокування рахунку» або «потрібну оновити програму», щоб змусити жертву встановити шкідливе ПЗ. У свою чергу, сторінки для «оплати» або «поповнення» можуть мати зовнішній вигляд справжніх сервісів, але контролюються шахраями.

Як діяти при підозрі на шахрайство

Якщо вам телефонують і вимагають назвати дані картки або коди, перш за все не слід поспішати. Перервіть розмову і самостійно зателефонуйте на номер банку, зазначений на звороті картки або на офіційному сайті. У разі випадкової передачі даних — негайно заблокуйте картку та змініть доступи до інтернет-банкінгу. Також доцільно звернутися до служби підтримки банку, повідомити про підозрілу транзакцію і оформити звернення в правоохоронні органи.

Для документування інциденту можна скористатися офіційними онлайн-інструментами: платформа для звернень до кіберпідрозділу — ticket.cyberpolice.gov.ua, а для ознайомлення з порадами щодо запобігання шахрайству — stopfraud.gov.ua. Такі ресурси допомагають оперативно реагувати та отримати методичні рекомендації для захисту.

Практичні поради для захисту

Дотримання простих правил значно знижує ризики втрати коштів і персональних даних. Не повідомляйте по телефону або в повідомленнях повні реквізити картки, термін дії, CVV/CVC-код чи паролі до інтернет-банкінгу. Не встановлюйте програми від неперевірених джерел і не дозволяйте віддалений доступ до свого пристрою без впевненості у людині на іншому кінці з'єднання. Перевіряйте правильність адреси сайту перед введенням даних і користуйтеся офіційними додатками банків з магазину додатків.

Регулярно оновлюйте паролі та використовуйте багатофакторну автентифікацію там, де це можливо. Пояснюйте дітям та літнім родичам основні ознаки шахрайства, аби уникнути імпульсивних дій під тиском емоцій. Якщо сталося списання коштів — збирайте всі наявні докази (скріни розмов, SMS, електронні листи) і передавайте їх у відповідні служби для прискореного розслідування.

Підвищення рівня цифрова грамотність та увага до підозрілих звернень — ключ до зменшення кількості випадків шахрайства. Системна просвітницька робота та оперативна реакція як громадян, так і фінансових установ допоможуть зберегти кошти та персональні дані в безпеці.