Роксолана Мережко
У Києві операторка спецлінії 102 Ірина Димова допомогла 13-річній дівчинці, яка повідомила про думки щодо самопошкодження. Школярка перебувала на сходовому майданчику 13-го поверху.
Під час розмови операторка залишалася з дитиною на зв’язку та допомагала їй не переривати контакт. Завдяки цьому вдалося встановити місце перебування дівчинки й організувати подальшу допомогу.
У поліції наголосили, що під час таких дзвінків важливо уважно вислухати дитину, зберігати спокій і якомога швидше передати інформацію відповідним службам.
Найбільше постраждалих — у Дніпровському районі Києва: після атаки працюють понад 400 рятувальників і поліцейських